Devoluciones:

a.Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
b. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales adjuntas.
c. Unicamente se recibirá devoluciones cuando el motivo de la devolución sea un error nuestro o un producto defectuoso de calidad.

Cambios:

a. Aceptamos cambios de talla o color dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
b. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales
adjuntas.
c. Los gastos de envío para el cambio de producto correrán por cuenta del cliente, a menos que el motivo del cambio sea un error nuestro o un producto defectuoso.

Proceso de Devolución o Cambio:

a.Para iniciar un proceso de devolución o cambio, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o teléfono.
b. Proporciona la información del pedido, el motivo de la devolución o cambio y cualquier detalle adicional relevante.
c. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución o cambio.
d. Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, enviaremos el producto de cambio.
e. Unicamente se manejara reembolsos cuando la devolución haya sido resultado de un error nuestro o un producto defectuoso de calidad.

Excepciones:

a. Artículos en oferta, descuento o en liquidación